クレーム対応 どの企業にもクレームなどに対する対応マニュアル等が存在すると思います。 さて、郵便配達における対応とはどのようなものになっているのでしょうか。 今回は私が把握している範囲内でその一部をご紹介して行きたいと思います。 黄字がお客様でその下に会社側の対応という形で書いていきます。 責任を取れ！ どのように責...